Aviso legal

Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Prestaciones y Servicios: https://souviens.fr pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.

Información de clientes: En lo sucesivo denominada «Información(es)», que corresponde al conjunto de datos personales susceptibles de ser conservados por https://souviens.fr para la gestión de tu cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio web https://souviens.fr la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: souviens.fr

Responsable de publicación: contact@souviens.fr
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.

Webmaster: – contact@souviens.fr

Alojamiento: Shopify – 151 rue O’Connor K2P 2L8 Ottawa 1-613-241-2828

Delegado de protección de datos: contact@souviens.fr

Este modelo de avisos legales lo ofrece el generador gratuito ofrecido por Orson.io

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios propuestos.

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las normativas internacionales aplicables. El Cliente no podrá en modo alguno reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://souviens.fr implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://souviens.fr a consultarlas de forma regular.

de forma regular.

Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los usuarios. No obstante, https://souviens.fr puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico y se esforzará entonces por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://souviens.fr se actualiza regularmente por el responsable https://souviens.fr. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, al que se invita a consultarlos lo más a menudo posible para conocerlos.

3. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://souviens.fr tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. https://souviens.fr se esfuerza por proporcionar en el sitio https://souviens.fr información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá considerarse responsable de omisiones, inexactitudes o carencias en la actualización, ya sean de su hecho o del hecho de terceros socios que le proporcionen dicha información.

Toda la información indicada en el sitio https://souviens.fr se ofrece a título indicativo y puede evolucionar. Además, la información que figura en el sitio https://souviens.fr no es exhaustiva. Se ofrece a reserva de modificaciones realizadas desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no podrá considerarse responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://souviens.fr está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

El objetivo es ofrecer una prestación que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los periodos más cortos posibles, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://souviens.fr y el proveedor de alojamiento no podrán considerarse responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía, debido en particular a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://souviens.fr es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: https://souviens.fr.

Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutiva de una falsificación y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://souviens.fr actúa como editor del sitio. https://souviens.fr es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://souviens.fr no podrá considerarse responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, al acceder al sitio web https://souviens.fr, y que resulten bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.

https://souviens.fr tampoco podrá considerarse responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio https://souviens.fr. Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están a disposición de los usuarios. https://souviens.fr se reserva el derecho de eliminar, sin requerimiento previo, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://souviens.fr se reserva también la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía …).

7. Gestión de los datos personales.

Se informa al Cliente de las normativas relativas a la comunicación de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades de 06 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: souviens.fr

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://souviens.fr se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://souviens.fr trata Datos Personales, https://souviens.fr adopta todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las que https://souviens.fr los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://souviens.fr puede tratar todo o parte de los datos:

• para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

• para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hasheada)

• para mejorar la navegación por el Sitio: datos de conexión y de uso

• para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://souviens.fr: dirección de email

• para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, email): número de teléfono, dirección de email

https://souviens.fr no comercializa tus datos personales, que por tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://souviens.fr disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, …

• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)

• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)

• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://souviens.fr deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto https://souviens.fr tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https://souviens.fr se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://souviens.fr utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede contactar con https://souviens.fr por escrito en la siguiente dirección:

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que le gustaría que https://souviens.fr corrigiera, actualizara o eliminara, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://souviens.fr por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://souviens.fr pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de los datos personales

https://souviens.fr se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://souviens.fr sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, con la condición de que presenten garantías suficientes en relación con las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://souviens.fr se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de https://souviens.fr un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://souviens.fr no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://souviens.fr y por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.

Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://souviens.fr son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidente

Por muchos esfuerzos que se realicen, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporting.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://souviens.fr se publica sin que el usuario lo sepa, se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de https://souviens.fr y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible adquirente, que a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://souviens.fr.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://souviens.fr utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://souviens.fr adopta todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces hipertexto «cookies» y etiquetas («tags») de Internet

El sitio https://souviens.fr contiene un cierto número de enlaces hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://souviens.fr. Sin embargo, https://souviens.fr no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

Salvo que decidas desactivar las cookies, aceptas que el sitio pueda utilizarlas. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se te ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todo o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. «COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el dispositivo del Usuario (p. ej.: ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no pueden en ningún caso dañar el dispositivo del Usuario.

https://souviens.fr puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://souviens.fr mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio; el Usuario puede configurar su navegador para que le permita…

decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se registren en el dispositivo o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le proponga puntualmente la aceptación o el rechazo de las Cookies, antes de que una Cookie pueda registrarse en su dispositivo. https://souviens.fr informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su dispositivo o navegador, o si el Usuario elimina las que estén registradas, se le informa de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://souviens.fr o uno de sus proveedores no pueda reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://souviens.fr declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://souviens.fr, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://souviens.fr de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https://souviens.fr podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://souviens.fr o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación por el Sitio web o la aplicación móvil de https://souviens.fr, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en tus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se deposita en tus dispositivos con la condición de que lo consientas, continuando tu navegación por el Sitio web o la aplicación móvil de https://souviens.fr. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://souviens.fr deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2. ETIQUETAS (“TAGS”) DE INTERNET

https://souviens.fr puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas «tags», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede estar (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las distintas páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://souviens.fr evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://souviens.fr y proporcionar otros servicios relativos al uso del mismo y de Internet.

10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.

Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://souviens.fr está sometido al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Estrasburgo.