Häufig gestellte Fragen
Woher stammen die Bestellungen?
Alle Bestellungen werden in Frankreich gedruckt und versendet
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 Tag, die Lieferung erfolgt in 3 bis 5 Tagen. Die Bestellungen werden mit DHL, Colissimo oder Colis Privé versendet. Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Ist eine Lieferung an eine Abholstation möglich?
Obwohl die Möglichkeit, eine Lieferung an eine Abholstation auszuwählen, nicht ausdrücklich angeboten wird, wird das Paket vom Versanddienstleister in einer Abholstation hinterlegt, wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte und Apple Pay.
Sind Rahmen bei den Postern inbegriffen?
Ganz nach Ihrer Wahl! Wir bieten Poster mit und ohne Rahmen an.
Besteht das Risiko, dass meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wir setzen alles daran, unsere Produkte optimal zu verpacken. Sollten Sie dennoch eine beschädigte Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können!
Kann ich die Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wenn Sie ein personalisiertes Produkt gekauft haben und nicht zufrieden sind, werden Rücksendungen nicht akzeptiert. Der Grund dafür ist, dass diese Artikel nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden und nicht weiterverkauft werden können. Wir laden Sie jedoch ein, uns zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden!